Planen Sie Ihren Besuch – Barrierefreiheit
Barrierefreiheit bei Niagara City Cruises
Niagara City Cruises setzt sich dafür ein, seinen Mitarbeitern und Gästen ein sicheres und respektvolles Arbeits- und Aufenthaltsumfeld zu bieten. Wir verpflichten uns, unsere geltenden und zukünftigen Verpflichtungen gemäß dem Ontario Human Rights Code zur Achtung der Nichtdiskriminierung zu erfüllen.
Niagara City Cruises setzt sich für Integration und Chancengleichheit ein. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, allen unseren Gästen und Besatzungsmitgliedern unvergessliche Erlebnisse zu bieten und die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zu erfüllen. Unsere barrierefreien Kundenservice-Richtlinien entsprechen den Prinzipien der Unabhängigkeit, Würde, Integration und Chancengleichheit für Menschen mit Behinderungen. Wir erreichen dies, indem wir Barrieren abbauen und beseitigen, um die Anforderungen des „Accessibility for Ontarians with Disabilities Act“ (AODA) zu erfüllen.
Verpflichtungserklärung und Richtlinie zur Barrierefreiheit
Niagara Falls setzt sich für Barrierefreiheit ein und hat zahlreiche Maßnahmen getroffen, um allen Gästen ein angenehmes und unbeschwertes Erlebnis zu ermöglichen. Die Niagara City Cruises sind vollständig barrierefrei zugänglich; Rampen und Aufzüge stehen für Personen mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung. Der Schiffsinnenraum ist rollstuhlgerecht und kinderwagentauglich gestaltet, sodass jeder die atemberaubende Aussicht auf die Wasserfälle genießen kann.
Niagara City Cruises heißt Blindenhunde und Assistenztiere auf dem Gelände willkommen. Das Assistenztier muss den Gast stets begleiten. Der Gast ist während seines Aufenthalts auf dem Gelände für sein Assistenztier verantwortlich.
Als Assistenztiere gelten Tiere, bei denen deutlich erkennbar ist, dass der Gast sie aufgrund einer Behinderung benötigt. Sollten unsere Mitarbeiter nicht ohne Weiteres erkennen können, dass es sich um ein Assistenztier handelt, bitten sie gegebenenfalls um eine Bescheinigung eines zugelassenen Arztes oder Therapeuten, die bestätigt, dass der Gast das Tier aufgrund seiner Behinderung benötigt.
Bitte beachten Sie:
Alle anderen Tiere und Haustiere sind auf dem Gelände von Niagara City Cruises nicht gestattet .
- Alle Gäste und ihre persönlichen Gegenstände können einer Kontrolle unterzogen werden.
- Gäste dürfen einen persönlichen Gegenstand mitbringen. Dazu zählen beispielsweise eine kleine Handtasche, ein kleiner Rucksack, eine Wickeltasche oder eine Kameratasche. Die maximalen Abmessungen betragen 17,8 x 38,1 x 40,6 Zentimeter (7 x 15 x 16 Zoll).
- Verbotene und gefährliche Gegenstände sind strengstens untersagt. Dies umfasst unter anderem: Koffer jeglicher Größe, Handgepäck, Reisetaschen, Rollkoffer, Aktentaschen, Kühlboxen, Koffer, gefährliche Gegenstände und alle anderen Gegenstände, die die zulässigen Höchstmaße für persönliches Gepäck überschreiten.
- Alle Gäste, die mit dem Boot fahren (einschließlich Kleinkinder), benötigen zum Einsteigen eine Fahrkarte.
Bitte beachten Sie:
Die Bestimmungen zur Freigepäckmenge und die Einreisebestimmungen können am Kontrollpunkt ohne vorherige Ankündigung auferlegt werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrem im Voraus gekauften Ticket zwar die Warteschlange am Ticketschalter umgehen können, es jedoch in der Hauptsaison (Mitte Juni bis zum Tag der Arbeit sowie an Feiertagswochenenden), zu Stoßzeiten (11:00 bis 18:00 Uhr) und bei hohem Besucheraufkommen zu Wartezeiten am unteren Anleger und beim Einsteigen ins Schiff kommen kann. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Abfahrt innerhalb des gebuchten Zeitfensters erfolgt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.