Respektiert unseren Planeten
Niagara City Cruises arbeitet nach dem Programm „Respektiere unseren Planeten“, das die Grundlage unserer Betriebs- und Managementphilosophie bildet. Mit unserem Respektmanagementsystem (RMS) bieten wir unseren Gästen einen besseren Service, gewährleisten die Sicherheit unserer Crew und Gäste und hinterlassen unseren Planeten in einem besseren Zustand, als wir ihn vorgefunden haben.
Unser Respektmanagementsystem (RMS) formalisiert unser Engagement für den Umweltschutz, indem es messbare Ziele und Vorgaben für unser Unternehmen festlegt, deren Einhaltung wir im Laufe der Zeit verfolgen und für die wir uns verantwortlich fühlen. Niagara City Cruises lässt unser Unternehmen von einem externen Dienstleister nach den folgenden internationalen Standards zertifizieren.
Der Geltungsbereich unseres integrierten Managementsystems für Gesundheit, Sicherheit, Qualität und Umweltschutz (RMS) umfasst alle Betriebsabläufe und zugehörigen Dienstleistungen von Niagara City Cruises, die vom Ticketschalter, der unteren Anlegestelle, der Standseilbahn, den Schiffen, den Verwaltungsbüros und dem Lager aus erbracht werden. Es berücksichtigt alle Aktivitäten und Dienstleistungen, die Umweltaspekte, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken sowie Qualitätsbedenken mit sich bringen können; die sich aus den Bedürfnissen und Erwartungen interessierter Parteien ergebenden Compliance-Verpflichtungen; und die externen und internen Faktoren, einschließlich der Umweltbedingungen, die unsere Betriebsabläufe beeinflussen könnten.
Wir respektieren alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards, denen wir unterliegen, und verpflichten uns als ethisch handelndes Unternehmen zur uneingeschränkten Einhaltung dieser Vorgaben. Wir werden unsere Einhaltung und Leistung durch externe Audits überprüfen und etwaige Mängel umgehend beheben.
ISO 9001:2015 – Qualitätsmanagementsystem-Standard
ISO 14001:2015 – Umweltmanagementsystem-Standard
ISO 45001:2018 – Standard für Managementsysteme zur Beurteilung von Gesundheit und Sicherheit bei der Arbeit
Unternehmensleitbild
Bei Niagara City Cruises setzen wir uns für den respektvollen Umgang mit unserer Crew, unseren Gästen und der Natur ein. Durch unser integriertes Gesundheits-, Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltmanagementsystem streben wir danach, Ihnen einen noch besseren Service zu bieten und die Welt in einem besseren Zustand zu hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben.
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